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人卡在中山存款却在越南被刷银行须负全责

　　中山法院判发卡银行未尽保障存款安全义务须全额赔偿储户

　　人和银行卡都在中山，近万元存款却在越南被消费。昨日，中山市第二人民法院对此案进行一审宣判，判处某银行南头支行未尽存款安全的义务，须全额赔偿储户存款损失及利息。

　　客户：白金卡越南消费近万元

　　原告柏先生是湖南人，家住中山。2011年4月18日，他到中山市某银行办理存款业务，发现存款余额有误，即向工作人员提出异议。在查询其白金卡交易明细后发现，该卡在2011年4月14日至15日被他人支出了共计9259.22元人民币。且显示上述支出属于人民币购汇性质。后经查证，上述支出均是有人在越南使用与原告的白金卡卡号相同的银行卡在POS机上消费。柏先生大惑不解，自己的护照早已过期，并未离开国内到越南，更没有使用该银行卡在境内外进行任何消费，该笔支出从何而来呢？

　　于是，柏先生申请银行调取上述支出的交易票据并复印保存，且作出境外交易争议的申请。由于银行迟迟未对他的要求作出回应，柏先生将该银行告上法庭，请求法院判决被告赔偿原告储蓄存款人民币9259.22元及利息。但被告银行认为，自己不应当承担责任，而是原告没能妥善保管理财卡，应对存款减少承担责任。

　　法院：银行未尽义务须全赔

　　法院查明，原告提交的证据七个POS机消费票据显示，上述消费支出时间发生在4月11日至4月13日，均在酒店消费，使用银行卡姓名为“L MUGAN”，卡号尾数为2473，该消费票据系由被告向原告提供。原告的证据还显示其于2006年3月在湖南省益阳市公安局办理有护照一本，有效期至2011年3月12日。法院分别向益阳市公安局和中山市公安局出入境管理部门发函调查，查明原告今年无出入境记录，其近亲属在4月1日至30日期间均无出入境记录。

　　法院认为，原被告双方形成储蓄合同关系，被告作为银行应当保障原告存款的安全，维护储户合法权益。被告未尽相关义务，导致原告银行卡内资金短少，应当承担赔偿责任。故判决被告在判决生效之日起5日内支付原告9259.22元及利息。

　　——摘自《信息时报》2011年12月21日