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【律师说案】在网上被人辱骂该怎么办？

我经常被朋友问到：如果在网上被人辱骂该怎么办？我一般这样回答：

首先，不要回骂，因为“己所不欲，勿施于人”，我们要遵守这个朴素的价值观。
其次，如果行为人的辱骂指向不明确，就不要自己“对号入座”，以免让行为人因其计谋得逞而沾沾自喜。
第三，如果行为人的辱骂情节不明显或显著轻微，就不要和行为人计较，“宰相肚里能撑船”，能者量大。
第四，如果行为人辱骂情节严重，让自己实在忍无可忍，那就无需再忍，一定要“痛下杀手”！当然，作为律师，我所说的“痛下杀手”并非“单挑”或“群殴”行为人，而是以法律手段让行为人付出代价。

那么，如何以法律手段让辱骂行为人付出代价呢？我认为可以从如下几个方面入手：

一、固定证据
在网上发现针对自己的辱骂行为之后立即将辱骂内容截图保存，然后用录像设备录制从登录至读取辱骂内容的全过程。如有必要可以申请公证处做证据公证。在辱骂情节特别严重时还可以向公安机关报案，由公安机关依法提取证据。

二、以书面形式或者网络服务提供者公示的方式通知网络服务提供者删除辱骂内容，尽力避免不良影响进一步扩散
根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》（以下简称《司法解释》）第五条的规定，通知应包含通知人的姓名（名称）和联系方式、要求采取必要措施的网络地址或者足以准确定位侵权内容的相关信息以及通知人要求删除相关信息的理由，否则网络服务提供者可以拒绝删除。

三、要求辱骂行为人依法承担民事侵权责任
在网络上辱骂他人不仅是对他人人格的侮辱，更是对他人名誉的破坏。《民法总则》第一百一十条规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利；第一百二十条规定，民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。《侵权责任法》第十五条规定，承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害、（六）赔偿损失、（七）赔礼道歉（八）消除影响、恢复名誉；以上承担侵权责任的方式可以单独适用，也可以合并适用。因此，我们可以根据实际情况要求辱骂行为人承担前述一种或多种侵权责任。
朋友又问，我根本就不知道骂我的人是谁，怎么办？《司法解释》第四条规定，原告起诉网络服务提供者，网络服务提供者以涉嫌侵权的信息系网络用户发布为由抗辩的，人民法院可以根据原告的请求及案件的具体情况，责令网络服务提供者向人民法院提供能够确定涉嫌侵权的网络用户的姓名(名称)、联系方式、网络地址等信息…原告根据网络服务提供者提供的信息请求追加网络用户为被告的，人民法院应予准许。因此，如果确实不知道辱骂行为人是谁，可以直接起诉网络服务提供者，由网络服务提供者向人民法院提供辱骂行为人的相关信息。

四、请求公安机关依法行政处罚辱骂行为人
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的可以处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。因此，我们可以据此请求公安机关依法行政处罚辱骂行为人。

五、以刑事自诉的方式追究辱骂行为人的刑事责任
《刑法》第二百四十六条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理。因此，如果辱骂行为达到严重程度，比如造成受害人重伤或死亡的，受害人可以依法追究辱骂行为人的刑事责任。

综上所述，网络并非法外之地，在网络上辱骂他人亦将会承担相应的法律责任。

供稿：市律协民商委钱曾亿律师
摘自2018-04-04 中山律协微信公众号